Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Wohnaccessoires wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Webshop?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, beträgt die Lieferzeit ca. 1-2 Wochen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde?
Sollte ein Produkt Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir kümmern uns sofort um einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Viele unserer Holzmöbel sind FSC-zertifiziert und wir legen großen Wert auf langlebige Qualität und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien.